Ko smo mi
ByTech doo, kao vlasnik i izdavač mobilne aplikacije
„ByDecor” (u daljem tekstu: „ByDecor”, „mi”, „nas”), rukovalac je
vaših ličnih podataka u skladu sa ovom Politikom privatnosti.
Kontakt za privatnost:
info@bytech.rs • Adresa:
Aleksandra Medvedeva 2a, Niš, Srbija
Koje podatke prikupljamo
-
Ime i prezime — radi identifikacije naloga i
komunikacije.
-
Broj telefona — radi isporuke, podrške i slanja
obaveštenja o statusu porudžbine/isporuke, kao i (povremeno)
promotivnih ponuda.
-
Fizička adresa — radi isporuke naručenih proizvoda
ili slanja poklona u okviru nagradnih igara.
-
Korisnički ID — tehnički identifikator naloga radi
funkcionisanja aplikacije.
Svrha i pravni osnov obrade
Funkcionalnost aplikacije i izvršenje ugovora
- Obrada i isporuka porudžbina (ime, telefon, adresa).
-
Slanje transakcionih obaveštenja (potvrda
porudžbine, status pripreme/isporuke, obaveštenja o problemima) na
broj telefona koji ste naveli.
-
Slanje poklona dobitnicima nagradnih igara (ime, telefon, adresa).
-
Održavanje naloga i korisnička podrška (ime, korisnički ID).
Marketing (povremene promotivne poruke)
Možemo vam povremeno slati promotivne poruke o
ponudama i popustima na broj telefona koji ste naveli prilikom
registracije ili kupovine. Uvek se možete odjaviti od
promotivnih poruka slanjem zahteva na
info@bytech.rs
ili slanjem poruke sa sadržajem „STOP” (kada je primenljivo na SMS
kanalu).
Transakciona obaveštenja (npr. status porudžbine/isporuke) šalju se
kao sastavni deo pružanja usluge i ne podležu odjavi, osim gde je to
zakonom predviđeno.
Legitimni interes i pravne obaveze
- Poboljšanje bezbednosti sistema i sprečavanje zloupotreba.
-
Ispunjenje poreskih i računovodstvenih obaveza (kada je
primenljivo).
Sa kim delimo podatke
-
Dostavne službe radi isporuke paketa (dele se samo
neophodni podaci: ime, telefon, adresa).
-
Pružaoce IT usluga (hosting, e‑mail/SMS gateway) u
meri neophodnoj za funkcionisanje aplikacije i slanje obaveštenja.
Podatke ne prodajemo i ne delimo sa oglasnim mrežama u svrhe ciljanog
oglašavanja.
Čuvanje podataka
-
Podatke za porudžbine čuvamo onoliko koliko je potrebno za
realizaciju kupovine i u skladu sa važećim propisima.
-
Podatke za nagradne igre čuvamo do završetka dostave poklona i
zakonskih rokova za evidenciju.
-
Broj telefona za promotivne poruke čuvamo dok se ne odjavite ili ne
zatražite brisanje; za transakciona obaveštenja čuvamo onoliko
koliko je potrebno za dokaz o izvršenju usluge.
Vaša prava
- pravo na pristup, ispravku i brisanje podataka,
- pravo na ograničenje obrade i prigovor,
- pravo na prenosivost podataka,
-
pravo na povlačenje pristanka/odjavu od marketinga u bilo kom
trenutku (ne utiče na zakonitost obrade pre povlačenja).
Za ostvarivanje prava, pišite na
privacy@bytech.rs. Odgovorićemo
u razumnom roku.
Bezbednost
Primenićemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite
(šifrovanje, kontrolu pristupa, evidencije pristupa) kako bismo
zaštitili vaše podatke.
Međunarodni prenos
Ukoliko dođe do prenosa podataka van vaše države, obezbedićemo
odgovarajuće mere zaštite u skladu sa važećim propisima.
Izmene politike
Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. O značajnim izmenama bićete
obavešteni unutar aplikacije ili putem e‑pošte/SMS‑a.